FAQ

保証はありますか?期間は?

機械部分において通常の使い方で不良があった場合1年間の保証があります。

外装部分の保証はありますか?

外装部分においては保証の対象外になります。

修理はできますか?

はい可能です。保証内外問わず、パーツの部品がある限り週理対応可能です。ただし送料は別途請求させていただきます。

届いた商品が不良品だった場合

万一「不良品」が到着した場合、至急、交換・返品対応をさせて頂きます。

商品の返品や交換について

商品の返品や交換は、「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と異なる」場合のみ対応させて頂きます。

「イメージと違う」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換は受け付けますか?

商品をご返送いただき、商品に問題なければ、事務手数料(銀行振込手数料等)及び往復の送料を差し引いた金額を返済いたします。国内外問わず送料はお客様にご負担いただきます。

電池交換は受け付けますか?

はい、承っております。弊社商品は一般的な時計電池を使用しているので往復の送料を考えますとお近くの時計屋さんでの交換を推奨しております。